Global Integrated Management System
Qualität bedeutet für unsere Kunden Nutzen, Preiswürdigkeit und Termintreue. Deshalb begreifen wir von HARTING Qualität als ganzheitlichen Begriff, der alle internen und externen Aktivitäten des Unternehmens umfasst.
Hierbei bleiben wir flexibel und richten alle Prozesse immer wieder variabel auf die tatsächlichen Anforderungen des Marktes aus. Nur so entstehen Lösungen, die durch Leistungsfähigkeit und Innovation überzeugen.
Qualitätsmanagement heißt Wettbewerbsfähigkeit
Die HARTING Gruppe arbeitet jeher nachweislich nach strengsten Qualitätsmaßstäben und bereits seit 1991 nach den Richtlinien der ISO 9001, geprüft von der GUTcert. Darüber hinaus wird das Unternehmen seit einigen Jahren prozessorientiert ausgerichtet. Ziel dabei ist ein Höchstmaß an Kundenorientierung, Effizienz und Fehlerfreiheit.
Alle unsere Ländergesellschaften weltweit arbeiten konsequent nach dem gleichen System. Das Management der HARTING Gruppe unterstützt damit Ihre Wettbewerbsfähigkeit.
Qualität ist oft im Verborgenen zu finden
HARTING Produkte sind Bestandteile moderner Bahntechnologie oder Automatisierungsanlagen. Auch in Basisstationen der Telekommunikation befinden sich HARTING Qualitätsprodukte ohne sofort sichtbar zu sein. So mancher Roboter käme ohne die Unterstützung durch Produkte von HARTING ins Stottern, manche Windkraftanlage bliebe kraftlos.
Es ist bis heute nicht immer das Entscheidende, vermeintliche Größe in den Vordergrund zu stellen. Die wahren Schätze liegen oft im Kleinen und im Verborgenen. Das ist in der Welt der Technik nicht anders als in der Natur. Ein eben noch in der Erde verborgener Rohdiamant offenbart seine Qualität erst, nachdem der letzte Schliff ihn zum Brillianten gemacht hat und seine ganze Pracht und Eleganz sichtbar wird.
Unsere Prozesse definieren den Weg: Zum optimalen Kundennutzen.
Wer Ziele erreichen will, braucht klare Prozesse. Deshalb haben wir weltweit klar definierte Standards etabliert. Diese reichen von der Produktentwicklung über die Herstellung und Logistik bis zur Kundenbetreuung. Nur so profitieren Kunden in vollem Umfang von HARTING Qualität – ganz gleich wo sie sind oder welches Produkt sie nutzen.
Qualität beginnt ganz oben
Die Führungs- und Supportelemente geben die entscheidenden Impulse für die Ausrichtung und Navigation des Unternehmens. Mit ihrer Hilfe überwachen wir die Einhaltung dieses Kurses und nehmen – falls einmal notwendig - Korrekturen vor. Die Unternehmensführung, die bei HARTING zukunftsweisende Instrumente wie das EFQM-Modell, eine Balanced Scorecard oder MBO-Zielvereinbarungen einsetzt, ist hierbei ein maßgeblicher Erfolgsfaktor.
Qualität ist ein wesentlicher Baustein unseres Erfolges. Das bezieht sich nicht nur auf die Fehlerfreiheit unserer verkauften Produkte. Hierzu gehört insbesondere, dass sämtliche Prozesse im Unternehmen ohne Fehler ablaufen.
Auf die Mitarbeiter/-innen kommt es an
Um dies sicherzustellen, kommt es auf die richtigen Mitarbeiter/-innen mit einem Höchstmaß an Motivation und die nötige Qualifikation an. Die Mitarbeiter/-innen sind die kostbarste Ressource unseres Unternehmens.
Systematische Einarbeitung, Schulungen und regelmäßige Mitarbeitergespräche und -umfragen führen dazu, dass persönliches Engagement gesteigert wird. Moderne Kommunikations- und Informationssysteme, die im Unternehmen zur Anwendung kommen, sichern den kontinuierlichen Erfahrungsaustausch und ständige Know-How-Transfer. Das neue HARTING Rechenzentrum gewährleistet hierbei mit zuverlässiger Technik an verteilten Standorten die erforderliche Ausfallsicherheit sowie den notwendigen Schutz und die Sicherung der Daten.
Last but not least ist das Finanzmanagement das Fundament für die langfristige Planungssicherheit und Stabilität, die Leistungsfähigkeit und Innovationskraft der HARTING Gruppe.
Erfahren Sie hier mehr über unser Technologie- und Qualitätsmanagement:
